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A/S 안내

1. 서도산업(주) A/S 안내입니다.

A/S 안내
서도산업(주)에서는 공정거래위원회에서 권고한 방법으로 A/S를 진행하고 있습니다.

A/S 접수 방법
1.A/S문의 : 당사 소비자 상담실 053-985-5505.
2.매장 방문 : 백화점 매장 (다른 제품군도 닥스손수건, 레노마스카프, 닥스장갑, 닥스우,양산)에서 접수 가능.

진행방법
실제품을 당사 매장 또는 상담실로 상담후 접수
소비자 분쟁이 발생시, 소비자와 협의 후 소비자 보호센터로 발송 후 조정

불가사항
1. 우,양산의 경우 집만 구매는 불가
2. 장갑의 경우 한족만 구매는 불가
3. 양산의 레이스 파손 A/S 불가
4. 소비자의 과실에 의한 오염 및 찢어짐은 A/S 불가
5. LF매장이나 LF몰에서 구매를 한 경우 LF로 A/S 문의(1544-5114)

3.유,무상의 판단 여부
매장 또는 당사 소비자 상담실에 접수 후 제품을 확인 후 판단합니다.

4. A/S 기간
제품 확인 후 소비자에게 예상 수리 기간을 통보 합니다.

구 매 문 의

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ο 본 방침은 : 2019 년 11 월 01 일 부터 시행됩니다.
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– 개인정보 수집방법 : 홈페이지(게시판,이메일)

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경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr/ 국번없이 182)

동의합니다.
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